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黑猫投诉:在淘宝资生堂旗下个人护理旗舰店销售买到的含水量99%

洗发水 admin 评论

“匿名”投诉“淘宝资生堂旗下护理旗舰店”,要求赔偿,道歉,作出处罚,假一赔三,其中涉诉金额98元,目前投诉处理中。 消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台反映:“看到搞活动在淘宝资生堂旗下个人护理旗舰店购买了98元两瓶的惠润洗发露,拿到快递的时候

“匿名”投诉“淘宝资生堂旗下护理旗舰店”,要求赔偿,道歉,作出处罚,假一赔三,其中涉诉金额98元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台反映:“看到搞活动在淘宝资生堂旗下个人护理旗舰店购买了98元两瓶的惠润洗发露,拿到快递的时候包装是完整的,压嘴也未被打开,结果使用的时候挤出来的竟然是泡泡水???一开始还误以为是不均匀,挤压多次之后发现依旧是水,打开瓶盖一看竟然发现整一瓶都是泡泡水???这是在回收利用别人用剩最后一点点的洗发水瓶子???联系了客服之后,客服态度很好也很官方,完全回避我提出的假一赔三,一再重复让我把有问题的那瓶寄回,说要检测了之后才能给我答复,双色球,不懂这种肉眼可见的劣质产品有什么检测的必要,在我申请退款退货之后要我把质量问题的选项改成七天无理由,完全不顾消费者的情绪以及受到的心灵伤害,还在用伪装的手段生怕自己的淘宝信誉受损???得到我拒绝回答的之后来了一句,不强制的??? 遇到这么恶劣的事情不是售后态度好,一句给我退款退货就能解决问题的,检测之后呢?什么时候给我反馈?会告诉我是因为什么原因引起的?是否及时上报给公司相关部门?会按照法律规定的假一赔三吗?如何安抚消费者重获信任?你们不会考虑,我也完全能预料到退款之后再也不会主动给我答复,这98块买来的是寒心。 视频不知道是什么缘故上传不上来。”

黑猫投诉:在淘宝资生堂旗下个人护理旗舰店销售买到的含水量99%

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消费者“匿名”在7月19日向黑猫投诉平台再次反映:“重新补充一下具体视频,昨天没有上传成功。”

投诉详情:在淘宝资生堂旗下个人护理旗舰店销售买到的含水量99%的洗发水

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